上級コミュニケーション力養成セミナー|2012年活動報告

武蔵小金井の歯医者は沼澤デンタルクリニック|インプラント/審美セラミック歯科/歯列矯正/無痛虫歯治療

活動報告2012

上級コミュニケーション力養成セミナーに参加

2012/09/02 Sunday

9月2日(日)に休日を使って当院のトリートメント・コーディネーター2名が「上級コミュニケーション力養成セミナー」に参加してきました。

講師はNHKなどでも講師として活躍された山岸弘子先生で、基礎からワンランク上のコミュニケーションといったところまで実際に実習をなどを織り交ぜ、今日から為になるお話を頂きました。

参加した2名は受講後、かなりモチュベーションが上がっているようでした。

コーディネーターは、患者様の不安を取り除くと同時に本当に望む治療を受けられるよう、今後も患者様側の立場に立ってサポートしてまいります。

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